Ingénieur réseau & systèmes Responsable technique

QOONTOO, projet et entreprise à impact sociétal et environnemental, est un fournisseur d’accès Internet (FAI) et de services connectés spécialisé dans le résidentiel collectif.

QOONTOO a mis au point une solution technique originale afin de proposer un service internet très haut débit à des tarifs très bas et lui permet ainsi de lutter contre la fracture numérique économique et sociale.
Le siège social de QOONTOO est à ANGERS et les opérations techniques, dont le Cœur de réseau, à NANTES.
QOONTOO est financée par des investisseurs privés, des banques privées et la Banque des Territoires.

🎯 Vos missions

Directement rattaché au PDG, vous travaillez en collaboration étroite avec les équipes techniques internes et externes à QOONTOO

• Vous êtes notamment en charge des missions suivantes
  • • Suivi du déploiement des sites clients.
  • • Préparation des configurations box/voip/services.
  • • Prise en compte et traitements des incidents clients.
  • • Définition et documentation des processus de déploiement et d’exploitation.
  • • Formation des nouveaux arrivants.
• Plus précisément, les missions du titulaire du poste couvriront
  • • Le cœur de réseau et le futur cœur de réseau miroir dans le cadre du PRA et du PCA, les POP, le système de management et de supervision et toute la chaine technique, du cœur de réseau dans le data center au modem câble dans l’appartement de l’usager final.
  • • La cybersécurité : vous serez en charge d’analyser et de traiter les menaces d'intrusion qui visent le système informatique de l'entreprise.
  • • Le logiciel de provisioning et de facturation.
  • • Le logiciel de management des modem câbles TR-069.
  • • La solution SBC pour la VOIP.
  • • Les trunk-SIP pour la VOIP.
  • • Le suivi de la mise en place des liens optiques entre le cœur de réseau de QOONTOO et les sites clients de QOONTOO.
  • • La relation avec COGENT pour l’hébergement du cœur de réseau de QOONTOO au data center COGENT de Nantes.
  • • La relation avec les data center où QOONTOO implantera plus tard ses POP régionaux ou départementaux.
  • • Les CMTS DOCSIS (Cable Modem Termination System).
  • • Les équipements end-user destinés aux appartements (réaliser ou faire réaliser le test des nouveaux modem câbles, réaliser ou faire réaliser le test des nouvelles set-top box (décodeurs TV).
  • • Ecrire et maintenir les diverses procédures, dont mettre en place d’un tableau de bord technique de QOONTOO, mettre en place des procédures de déploiement des projets : technique, opération, …, mettre en place du schéma du réseau de QOONTOO, écrire et maintenir les scripts pour l'assistance utilisateurs..
  • • Assurer le support de niveau 2 & 3 aux utilisateurs.

Vous rechercherez les points d’amélioration sur cette chaîne technique et assurerez une veille technologique permanente sur les maillons clés de cette chaîne technique. Les missions peuvent évoluer en fonction des objectifs et points forts. Le poste est basé à NANTES centre (44), mais peut être basé au siège de QOONTOO à ANGERS centre (49) avec possibilité de télétravail partiel.

💪 Compétences requises

• Bonne connaissance des environnements suivants
  • • Fondamentaux : modèle OSI, TCP/IP, IPv4 / IPv6
  • • Routing/Switching Datacenter, WAN
  • • Systèmes Unix/Linux, Scripting, Python, Perl
• Les compétences spécifiques suivantes sont un plus
  • • Réseaux de collecte opérateurs
  • • DOCSIS / CMTS
  • • Routeurs Ubiquity
  • • Protocole TR069 Solutions réseau Cisco / Sécurité Fortinet
• Savoir-être
  • • Excellente communication et capacité relationnelle
  • • Rigueur organisationnelle incluant une grande capacité à déterminer les priorités
  • • Leadership, optimiste et positif
• • Vous êtes engagé.e, curieux.se et aimez produire un travail rigoureux ; en attachant une importance particulière aux détails qui font toute la différence.

ℹ️ Informations complémentaires

• • Date de prise de fonctions souhaitées : 1er septembre 2023
• • Type de contrat : CDI
• • Rémunération : 42 à 53 k€ annuel selon profil + BSPCE (bons de souscription de parts de créateur d'entreprise) + voiture de fonction
• • Lieu de travail : Poste basé à Angers (49). Une 1ère phase de quelques mois à Nantes centre (44) est à prévoir. Télétravail partiel possible.
• • Déplacements : Nantes et France toutes régions

Si cette offre vous intéresse, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à [email protected]. Nous serions enchantés de pouvoir discuter avec vous.